A informação e a comunicação têm, cada vez mais, assumido um papel muito importante na prática da gestão empresarial no mundo globalizado. Estamos vivendo um momento em que a integração entre todos os departamentos, assim como a troca de experiências, passou a ser o grande diferencial dos negócios.
A comunicação empresarial atua nesta questão por possuir um caráter estratégico para gerar mais comprometimento entre os envolvidos. Sem ela, basicamente, pouco ou nenhum trabalho é feito. E, quando a comunicação é realizada de maneira correta, os objetivos podem ser facilmente alcançados, pois todos os envolvidos conseguem entender seu papel dentro do projeto ou trabalho.
Sendo assim, a comunicação dentro das empresas é algo considerado como uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento e crescimento de qualquer organização, bem como de seus próprios colaboradores. A comunicação deve ser pensada como o oxigênio, afinal sem ela as empresas não conseguem respirar e nem sobreviver.